CATARSE em parceria com a TRANSEMPREGOS, quer ampliar sua Diversidade buscando também profissionais TRANS e abre vaga para Agente de Atendimento Junior em todo o BRASIL
Título da vaga: Agente de Atendimento Junior – 100% remoto
Descrição da vaga:
O Catarse (www.catarse.me) é a primeira e maior plataforma de financiamento coletivo do Brasil e estamos a procura de uma pessoa com experiência em atendimento a clientes para fazer parte do nosso time!
Você pode saber mais sobre a gente aqui: www.crowdfunding.catarse.me/quem-somos
# Tarefas e responsabilidades desta vaga:
- Classificar e resolver dúvidas gerais sobre o uso da plataforma, problemas sobre pagamentos e, transferências financeiras;
- Reportar e acompanhar bugs e problemas sistêmicos;
- Encaminhar as demandas diversas da comunidade às pessoas certas;
- Atualizar e criar novos materiais de suporte;
- Identificar e implementar melhorias no atendimento continuamente.
# Local de trabalho:
Não temos escritório físico. Então você trabalha de onde quiser!
Só precisa ter computador próprio, acesso à internet rápida e estável, e fones de ouvido.
# Horário de trabalho:
O atendimento do Catarse funciona de 2a a 6a, das 10h às 19h.
Há a possibilidade de plantões aos finais de semana e feriados (a ser combinado com o time).
# Benefícios:
Trabalho remoto: você trabalha de onde quiser e tem flexibilidade para construir o seu horário com o time.
Carga horária reduzida: tempo integral no Catarse é de 30 horas semanais.
Bem-estar: você pode usar até 3 horas de suas horas semanais para atividades pessoais de bem-estar.
# Salário:
R$2.900 (tempo integral). Trabalho remoto. Pagamento via PJ
Faça sua inscrição em: www.catar.se/vaga_atendimento
Qualquer problema ou dúvida, escreva para vagas@catarse.me
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