![\"\"](\"https:\/\/www.guiaglbts.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/01.jpg\")
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DESCRI\u00c7\u00c3O DA VAGA<\/p>\n
Aqui na Gupy somos movidos por grandes desafios e guiados por nosso valores, como \u201cBrilhar os olhos\u201d e \u201cEntregar o que promete com qualidade\u201d; por isso acreditamos que Sucesso do Cliente n\u00e3o \u00e9 apenas uma \u00e1rea, mas uma filosofia que guia toda a startup, desde o time comercial ao time de produto e desenvolvimento.<\/p>\n
Nosso time de Sucesso do Cliente est\u00e1 sempre buscando entender, melhorar e inovar o dia a dia, fazendo contatos pr\u00f3-ativos, com o interesse genu\u00edno em ajudar os clientes a alcan\u00e7arem os resultados desejados com nossas solu\u00e7\u00f5es, tudo isso atrav\u00e9s de uma jornada encantadora.<\/p>\n
Para isso precisamos de pessoas dispostas a aprender constantemente, que sonham grande e tenham muita garra para nos ajudar a transformar a Gupy na melhor empresa de Recrutamento Tech do Brasil.<\/p>\n
Mas apenas esperar n\u00e3o basta para n\u00f3s! Queremos te preparar para nossas futuras oportunidades. Por isso, criamos esta vaga com um prop\u00f3sito diferente: Se voc\u00ea n\u00e3o atende 100% de nossos requisitos, mas quer aprender e tem vontade de se desenvolver, este ser\u00e1 um processo de mentoria nesta nova carreira.<\/p>\n
Mas como funcionar\u00e1 isso?<\/p>\n
Neste processo, os selecionados (essa vaga \u00e9 exclusiva para pessoas Trans) ter\u00e3o momentos programados durante um m\u00eas (tudo online!) com a lideran\u00e7a Gupy e um gupier (nome que os nossos colaboradores carinhosamente s\u00e3o chamados) e aprender\u00e3o princ\u00edpios e pr\u00e1ticas sobre como trabalhar nesta \u00e1rea de sucesso do cliente, ser\u00e3o trocas programadas com o intuito de desenvolvimento e aprendizado, e n\u00e3o de trabalho, ok?<\/p>\n
Mas ao final do processo, voc\u00ea pode ser contratado em uma de nossas oportunidades!!!<\/p>\n
E como ser\u00e1 esse processo?<\/p>\n
-Inscri\u00e7\u00f5es<\/p>\n
-Triagem<\/p>\n
-Bate papo com Gente & Gest\u00e3o e Lideran\u00e7a<\/p>\n
-Bate papo com o time<\/p>\n
-Escolha da pessoa mentorada<\/p>\n
RESPONSABILIDADES E ATRIBUI\u00c7\u00d5ES<\/p>\n
At\u00e9 para voc\u00ea entender melhor sobre a rotina, aqui est\u00e3o as responsabilidades de um analista de Sucesso do Cliente da Gupy, :<\/p>\n
-Conduzir os clientes com 0 a 500 funcion\u00e1rios durante a jornada de implanta\u00e7\u00e3o e sucesso Gupy.<\/p>\n
-Realizar agenda de reuni\u00f5es online recorrentes para acompanhamento dos clientes nesta jornada<\/p>\n
-Mapear processo de Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o de ponta a ponta identificando onde est\u00e3o os gargalos de resultados e propor mudan\u00e7as de processos de R&S e Admiss\u00e3o que ajudem o cliente a chegar em seu resultado esperado<\/p>\n
-Analisar resultados de usabilidade dos clientes, pensando em a\u00e7\u00f5es de como engaja-los<\/p>\n
REQUISITOS E QUALIFICA\u00c7\u00d5ES<\/p>\n
Como requisito b\u00e1sico, voc\u00ea deve ter:<\/p>\n
-Alguma experi\u00eancia com atendimento ao cliente ou em recrutamento e sele\u00e7\u00e3o<\/p>\n
-Curiosidade<\/p>\n
-Boa comunica\u00e7\u00e3o escrita e oral<\/p>\n
-Saber mexer em PPT<\/p>\n
-Capacidade anal\u00edtica<\/p>\n
-Empatia e negocia\u00e7\u00e3o – J\u00e1 que a posi\u00e7\u00e3o lida com empresas super diferentes no seu dia a dia, \u00e9 essencial entend\u00ea-las e as suas necessidades e se colocar no lugar do cliente;<\/p>\n
-Gest\u00e3o de tempo e organiza\u00e7\u00e3o – O analista de relacionamento com o cliente lidera frentes e desafios novos a todo momento, ter uma gest\u00e3o de carteira saud\u00e1vel \u00e9 fundamental para destacar prioridades na rotina.<\/p>\n
Se te interessou vir com a gente, o link est\u00e1 abaixo. N\u00e3o esque\u00e7a de mencionar que \u00e9 da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma aten\u00e7\u00e3o ainda mais especial<\/p>\n
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